ショッピングガイド

お支払いについて

お支払いは、「クレジット」「auかんたん決済」「銀行振込」「代金引換」 をご利用いただけます。

クレジットカード

お支払総額は、【商品代金合計＋送料】です。手数料は頂いておりません。

取り扱いカード
・VISA／MASTER／JCB／AMEX／Diners

注意事項
クレジット決済の際にエラーが出た場合にはご発送を止め、メールにてご連絡をさせていただきます。
その場合には日時指定に間に合わないこともございます。
弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

キャリア決済

取り扱い決済
・Au「auかんたん決済」

ご注文時に決済手続きを行ってください。なお、決済手続きの完了が確認できない場合はご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。 ご請求日は各カード会社により異なります。

銀行振込（前払い）

お支払い総額は、【商品代金合計＋送料＋銀行振込手数料】となります。
ご注文後に、商品の在庫確認がとれましたら【お振込みのご案内】をメール致します。
メールに合計金額・口座番号を記載しておりますので、お振込をお願い致します。
ご入金確認後に商品を発送させていただきます。

●振込先
三菱UFJ銀行　京都中央支店
口座番号は、商品在庫確認後に【お振込みのご案内】メールにでご連絡いたします。
振込手数料は、お客様負担でお願い致します。

注意事項
ご注文日から5日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。予めご注意くださいませ。
ご入金確認後に通常３営業日以内に店頭発送いたします。

代金引換

商品到着時、配達員に【代金商品代金合計＋送料＋代引手数料】をお支払いください。

●宅配業者：佐川急便
代引き手数料：１配送先につき、以下の手数料をご負担ください。
価格表記はすべて税込です。
〜11,000未満　¥330
〜¥33,000未満　¥440
〜¥110,000未満　¥660
〜¥330,000未満　¥1,100
※これ以上は　¥2,200　となります。

注意事項
現金のみの取り扱いになります。
離島や一部地域では代引サービスを承れない場合がございます。
その際は、お支払い方法の変更をお願いすることがございますので、ご了承くださいませ。
代引きのお荷物の「長期不在」「受取拒否」は固くお断りいたします。
受取拒否されたお客様のご注文は以後受付できかねますのでご注意ください。

送料について

配送業者：佐川急便/ヤマト運輸

地域/配送料（税込）
送料一律 550円 （北海道1,320円、沖縄・離島1,320円）

※海外配送不可

5,500円（税込）以上のお買い上げで、送料無料です。
※北海道は660円、沖縄・離島は660円に割引となります。
代引きの場合は、別途代引手数料330円（税込）が発生いたします。
佐川急便のお荷物保管期限は、発送日より１週間となります。お荷物の受取にご注意くださいませ。

配送について

お届け日時指定について

午前中／12:00～14:00／14:00～16:00／16:00～18:00／18:00～20:00／19：00～21：00のいずれかでご指定いただけます。

納期について

在庫のある商品は、ご決済後に通常3営業日以内に発送いたします。 他店舗から取り寄せ等で、お届けまでお日にちを頂戴する場合は、ご連絡させていただきます。 当店は複数店舗で在庫を共有しているため、ご注文の受付後でも、出荷の段階で在庫がない場合がございます。ご連絡させていただきます。

お届け日指定

ご注文日より４営業日以降のご希望を承ります。
最短配送をご希望の方は、日にち指定をしないでください。

商品の在庫状況により他店舗からの取り寄せとなった場合、ご希望の指定日にお届けできない場合がございます。
最短配送をご希望の方は、日にち指定をしないでください。

※営業店止めについて、営業店止めを承っております。
ご注文備考欄に「営業所止め：●●店」と営業所名をご記入ください。ご指定の営業所止めの手配をさせていただきます。
保管期限内に必ず受け取りをお願いいたします。

返品について

返品・交換について

ご注文商品がお手元に届きましたら、すぐに中身を必ずご確認くださいませ。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一、商品違いや破損・汚損がございましたら、【商品到着後6日以内】に、下記のお問い合わせ先にご連絡下さい。担当者より、すぐに返品・交換に関するご連絡をさせていただきます。

返品・交換の条件

●不良品の場合
配送料は弊社負担にて、新しい商品に交換をさせていただきます。交換が不可能な場合には、商品をご返送後に代金をご返金させていただきます。

お届け日より7日以上経過いたしますと受付できませんのでご注意下さい。
未使用品に限ります。着用された商品は受付できません。

●お客様都合の場合
イメージ違い（商品の色や質感等）による返品・交換を承ります。まずはお問い合わせくださいませ。

返品・交換ができない商品

セール商品の返品は受け付けておりません。
商品タグのついていない商品
お届け日より7日以上経過した商品
お客様が一度ご使用になられた商品
汚損、破損、修理、及びクリーニング等がなされた商品

条件

当店への返送送料は【お客様負担】とさせていただきます。
交換の場合、再送送料を別途頂戴いたします。
返品の場合、返金時に当店から配送した送料・各種手数料は請求させて頂きます。
返品・交換は一回のご注文につき一回までとさせて頂きます。

返品・交換のお問い合わせ先

「お名前」「受注番号」「商品名」「返品理由」を記載の上、まずはご連絡下さい。
メールアドレス／pj-info@paul-joe-roomwear.com
TEL／075-341-2122（受付：平日の10:00-17:00）

返金について

商品到着後に、返金処理をさせていただきます。
お支払い方法が「代金引換」「銀行振込」の場合は、お客様の銀行口座に返金させていただきます。
詳細は別途メールでご案内いたします。